Cómo escribir los mejores emails promocionales en 2024 (con ejemplos)

Hoy en día, las empresas en línea están aprovechando cada vez más el email marketing como una herramienta vital para promocionar sus productos y servicios a una amplia gama de clientes actuales y potenciales. Esto se debe a que los emails promocionales son un método efectivo para que las empresas envíen mensajes personalizados directamente a las bandejas de entrada de sus suscriptores, mostrando sus últimos productos, servicios y ofertas exclusivas. Por lo tanto, aumentar sus ventas y aumentar el conocimiento de la marca.

En 2024, a medida que las bandejas de entrada de los consumidores se llenan aún más con emails promocionales, la competencia por su atención se vuelve más fuerte. Esto hace que sea crucial para los especialistas en marketing dominar el arte de crear emails promocionales efectivos. Destacar depende de la capacidad de crear emails que sean interesantes, valiosos, visualmente atractivos y relevantes para la audiencia.

En este artículo, exploraremos cómo escribir emails promocionales para mejorar tus campañas de email marketing con éxito.

¿Qué son los emails promocionales?

En esencia, los emails promocionales son un tipo de comunicación de marketing enviada por email para atraer y persuadir a los destinatarios para que realicen acciones específicas. Estos emails están diseñados para promocionar productos, servicios o eventos y pueden impulsar efectivamente las ventas y la participación del cliente. Las características clave de los emails promocionales incluyen un objetivo claro, un asunto y preencabezado atractivos, contenido interesante, un diseño atractivo con imágenes de alta calidad, una oferta clara, un sentimiento de urgencia y una fuerte llamada a la acción (CTA).

Existen diferentes tipos de emails promocionales como:

• anuncios de lanzamiento de producto
• notificaciones de rebajas y descuentos
• promociones de temporada y vacaciones
• invitaciones a eventos
• alertas de existencias agotadas
• ofertas exclusivas para suscriptores
• recordatorios de carrito abandonado
• sugerencias de venta adicional o cruzada.

Al crear emails promocionales atractivos y dirigidos, las empresas conectan de manera efectiva con su audiencia, aumentan las ventas y fidelizan a los clientes.

Haz que tus emails destaquen en las bandejas de entrada de tus suscriptores

En respuesta al impacto de los emails en las decisiones de compra de las personas, Google introdujo bandejas de entrada categorizadas en 2013, incluida la pestaña Promociones. A pesar de las preocupaciones de algunos especialistas en marketing sobre la pérdida de visibilidad, muchos usuarios aprecian esta función para ayudar a organizar los emails promocionales. De hecho, el 45.1% de los usuarios con esta función habilitada lo revisan diariamente, y aquellos que lo hacen son más propensos a participar y realizar compras.

Sin embargo, los profesionales del marketing y los dueños de negocios apuntan naturalmente a que sus correos lleguen a las bandejas de entrada principales de los suscriptores para aumentar la visibilidad y las posibilidades de participación, lo que puede llevar a más compras. Lograr esto requiere centrarse en la calidad y relevancia del contenido porque el algoritmo de Gmail favorece la participación del usuario, promoviendo los emails que se abren constantemente y con los que se interactúa a la pestaña principal. Por lo tanto, enviar emails promocionales valiosos y directos a una lista de suscriptores comprometidos es la estrategia más efectiva para asegurar que tus emails lleguen a la bandeja de entrada principal, mejorando la visibilidad y las tasas de interacción.

En última instancia, el éxito de un email promocional radica en su capacidad para capturar la atención del destinatario desde el asunto hasta el incentivo que lo animará a tomar acción. Con el enfoque correcto, estos correos pueden aumentar significativamente la participación del cliente e impulsar las ventas. Sin embargo, la estrategia detrás de la elaboración de emails promocionales también debe adaptarse a una ocasión y audiencia específicas.

¿Cómo escribir emails promocionales?

Escribir emails promocionales perfectos comienza antes de empezar a usar el teclado. Debes preparar el terreno definiendo tus objetivos comerciales, tu público objetivo y tu oferta, que debe posicionarse en el momento adecuado y en línea con los intereses y necesidades de tu objetivo. Una vez que los tengas claros, puedes proceder con la redacción del email.

Establece objetivos de negocio claros y define tu oferta

Antes de crear tu email promocional, define lo que quieres lograr con él – ya sea aumentar las ventas (durante una temporada baja, para un producto o evento específico, o de otra manera); impulsar el gasto promedio de los clientes y el valor de los pedidos; limpiar el inventario antiguo; o algo más.

Al elaborar tus emails promocionales, es crucial definir y luego comunicar ofertas atractivas que resuenen con tu audiencia y tus objetivos comerciales específicos. Estos podrían ser todo tipo de cosas, tales como:

• Oferta de envío gratis – por ejemplo: “Consigue envío gratis con pedidos superiores a $100”. Esto tiene como objetivo incentivar un mayor valor promedio de pedido.
• Descuentos por tiempo limitado – pueden ser descuentos porcentuales como “20% de descuento en todos los bolsos solo este fin de semana” o descuentos de tarifa plana como “Obtén 20$ de descuento en todas las compras superiores a 200$”, que aumentan el número de ventas que consigues durante un período de tiempo específico.
• Sorteos – como “Haz un pedido antes de fin de mes y automáticamente entrarás en nuestro sorteo de un par de gafas de sol MARCA gratis”. Estos podrían funcionar muy bien para estimular las compras por un tiempo limitado.
• Descuentos por compras recurrentes – ofrece un descuento para la próxima compra de tus clientes, lo que mejoraría efectivamente la retención de clientes y los ingresos promedio generados por cliente.
• Recompensas por hitos y lealtad – cuando ofreces un descuento especial u otro incentivo a los clientes que alcanzan ciertos hitos (como volumen de compras, evento de cumpleaños, etc.), se sienten apreciados y tienden a gastar más contigo.
• Ofertas en paquete – como “Compra uno, consigue el otro a mitad de precio” o “Compra tres, consigue uno gratis” ayudan a aumentar el volumen de transacciones.
• Ninguna oferta, solo un recordatorio – ¡esto es bastante efectivo! No siempre necesitas hacer un descuento u ofrecer algo especial para estimular las compras. A veces se trata de anunciar la existencia de un producto o servicio, o recordar a tus clientes que hay otros artículos interesantes en tu tienda.

Cualquiera que sea la oferta que decidas presentar a tu público objetivo, asegúrate de que sea clara y que coincida con los períodos de compra relevantes para obtener la máxima participación y resultados de la campaña. Al adaptar tus emails promocionales a las ocasiones específicas con una comunicación clara sobre los beneficios, el plazo y los detalles sobre cómo aprovechar las ofertas, puedes mejorar significativamente la relevancia y el éxito de tus campañas.

Crea un asunto atractivo (con tu oferta incluida)

No olvides que el asunto es la que marca la primera impresión y es directamente responsable de la tasa de apertura de los emails. Cuanto mayor sea la tasa de apertura, mayor será el compromiso con tu contenido.

Haz que tu asunto cuente indicando claramente la promoción o el beneficio para tus suscriptores. Esto no solo llama la atención, sino que también crea expectativas, lo que puede llevar a tasas de apertura más altas. Por ejemplo, el asunto “Oferta exclusiva: 20% de descuento solo para nuestros suscriptores” es directo y atractivo, y es más probable que haga que las personas quieran abrir el email que un asunto como “Calcetines con descuento”.

• Usar texto de preencabezado

El preencabezado de un email es el breve texto que aparece después del asunto en la bandeja de entrada de un email. Es tu segunda oportunidad de captar la atención del lector, así que asegúrate de usar este espacio para añadir contexto o atraer aún más al lector a abrir el email, como “¡Desbloquea tu descuento exclusivo para suscriptores!”

Haz que tu contenido sea atractivo

Comunica tu oferta en el encabezado del email

Crear un encabezado efectivo para tus emails promocionales es crucial para captar la atención de tus suscriptores. El encabezado es a menudo el primer elemento que notan tus destinatarios y establece el tono para todo el email. Es por eso que los especialistas en marketing experimentados intentan comunicar su oferta desde el encabezado del email. Al hacerlo, destacan inmediatamente la oferta y animan a los lectores a seguir interactuando con el contenido del email.

Incluye CTAs claros y visibles 

Tu CTA (llamada a la acción) une el contenido de tu email y la acción deseada que deseas que el destinatario realice. Debe estar orientado a la acción y crear un sentido de valor o urgencia, sin ser demasiado agresivo. Ya sea ‘Comprar ahora’, ‘Más información’ o ‘Reclama tu regalo’, asegúrate de que sea claro y fácil de encontrar.

Es importante saber la diferencia entre un botón ‘Más información’ y un botón ‘Compra ahora’. Si realmente quieres animar a los usuarios a realizar acciones, elige un botón más específico como ‘Compra ahora’, que incluye un verbo fuerte que solicita acción. ‘Más información’ es más informativo y no tan convincente cuando tu objetivo es generar conversiones inmediatas.

El diseño de tu CTA, ya sea un botón o un texto con hipervínculo, debe hacer que destaque en la página. Usa colores que contrasten, fuentes en negrita o una forma distintiva para asegurarte de que no se pierda en el resto del contenido de tu email. Idealmente, debería estar posicionado lo suficientemente alto en el email para que los lectores no tengan que desplazarse demasiado para encontrarlo, o al final del contenido para que se sienta como el siguiente paso lógico.

Ten en cuenta la longitud del email

Cuando escribes emails promocionales, menos es más. Intenta que el texto sea breve y directo, permitiendo que el lector se centre en la oferta y no se sienta abrumado por detalles que puedan desanimarlo.

Haz que tus emails sean visualmente atractivos

Un email estéticamente atractivo debe capturar la atención de los lectores y también mantenerla, guiándolos a través de tu mensaje y hacia tu CTA.

Usa imágenes de alta calidad

Para lograr esto, comienza usando imágenes de alta calidad de tu producto o visuales que resuenen con tu marca y tu mensaje de email.

Si estás realizando una promoción de un producto, es aconsejable usar fotos reales de alta calidad del producto o productos que estás promocionando. No busques imágenes genéricas de productos, trata de mostrar tus artículos desde su mejor ángulo para resaltar las características clave y atraer a los lectores visualmente. Estas fotos deben verse profesionales y representar el producto con precisión.

Usa un esquema de color acorde con la identidad de tu marca

El esquema de color de tu email es otro elemento crítico. Elige colores de email que reflejen la identidad de tu marca y que se complementen bien entre sí. Una paleta armoniosa puede evocar las emociones correctas y hacer que tu contenido sea más digerible. Por ejemplo, usar un color azul para un email promocional de un centro de bienestar puede reforzar la idea de relajación.

Equilibra todos los elementos (texto vs imágenes)

Asegúrate de dejar espacio entre los elementos de tu email, ya que le da espacio a tu contenido para que respire y ayuda a evitar una apariencia desordenada o abrumadora. El uso adecuado de los espacios en blanco puede mejorar la legibilidad y centrar la atención del lector en las partes más importantes de tu email, como el título, los beneficios clave y la CTA.

Finalmente, considera el diseño general de tu email. Debe tener un flujo lógico que conduzca naturalmente al lector desde la apertura del correo al CTA. Divide el texto en párrafos cortos y usa encabezados y viñetas para organizar la información. Al crear un diseño visualmente atractivo y fácil de navegar, ayudarás a los lectores a digerir el contenido de tu email promocional más fácilmente y mejorará la probabilidad de que tu mensaje sea leído y actúen en consecuencia.

Posiciona estratégicamente los elementos de tu email para lograr el máximo compromiso

El diseño de tu email promocional juega un papel crucial en la captura y retención de la atención del lector. Comienza con un encabezado atractivo que incluya una imagen llamativa de los productos en oferta. Posiciona tu oferta principal o descuento en un lugar destacado en la parte superior del email, donde sea visible inmediatamente después de abrirlo.

Usa viñetas o párrafos cortos para describir los beneficios y características clave, haciendo que el contenido sea fácil de procesar. Incluye llamadas a la acción claras y llamativas en múltiples puntos dentro del email para guiar a los lectores a realizar una compra.

Optimiza la ubicación de la imagen

• Imagen de encabezado – usa una imagen relevante y de alta calidad en la parte superior para llamar la atención
• Imágenes de apoyo – coloca imágenes junto al texto para dividir visualmente el contenido y mantener el interés.
• Imágenes de productos – coloca las imágenes de los productos cerca de las descripciones para proporcionar contexto y atraer a los lectores.

Posicionamiento de contenido

• Oferta principal – coloca tu oferta principal o descuento en la parte superior para una visibilidad inmediata
• Beneficios y características – usa viñetas o párrafos cortos para hacer el contenido digerible.
• CTA – incluye llamadas a la acción claras y en negrita en múltiples puntos para guiar las acciones del lector.

Si estás creando tus campañas de email en la plataforma de email Marketing de SiteGround, puedes elegir entre diseños de email predefinidos y plantillas promocionales diseñadas profesionalmente, específicamente diseñadas para cumplir con las mejores prácticas de email marketing. Con ella, puedes enviar emails fácilmente simplemente agregando tu contenido e imágenes, al mismo tiempo que tienes la flexibilidad de editar plantillas y diseños y diseñar tus campañas de la manera que mejor resuene con tu audiencia.

Finalmente, asegúrate de que la información de contacto y los enlaces a tus redes sociales sean fácilmente accesibles, fomentando una mayor interacción.

Consejos avanzados sobre emails promocionales

Crea un sentido de urgencia

Crear un sentido de urgencia en tus campañas de email es una táctica poderosa para motivar a los lectores a actuar rápidamente. El principio psicológico detrás de esto es simple: los consumidores tienden a valorar más las oportunidades que están disponibles por un tiempo limitado.

Para crear este sentido de urgencia de manera efectiva, usa un lenguaje sensible al tiempo tanto en el texto del email como en el CTA. Frases como “La oferta termina en 24 horas”, “Consigue el tuyo antes de que se agoten” o “Última oportunidad para reclamar tu descuento exclusivo” sugieren que retrasarse podría resultar en perder algo deseable.

Genera confianza al promocionar servicios

Al promocionar un servicio a través de email, generar confianza con tu audiencia es clave. A diferencia de los productos, los servicios requieren que ilustres los beneficios y la confiabilidad a través de imágenes y contenido atractivos.

Usa fotos que ilustren a personas reales disfrutando del servicio, clientes encantados o el servicio que se está realizando. Estas imágenes deben representar profesionalismo e inspirar emociones agradables. Incluye testimonios o comentarios de tus clientes actuales para demostrar autenticidad y fiabilidad.

Resalta testimonios, premios o recomendaciones que tu servicio haya recibido para establecer aún más la autoridad. Además, mejora el valor de tu email proporcionando consejos útiles sobre cómo los lectores pueden maximizar los beneficios de tu servicio, o explicando cómo usarlo correctamente. Esto no solo educa a tu audiencia, sino que también demuestra tu compromiso con su satisfacción y éxito.

Personalízalo

La personalización en email marketing va más allá del nombre del cliente. Se trata de crear un mensaje que se sienta hecho a la medida para el destinatario. Al hacer referencia a sus interacciones pasadas con tu marca, como compras anteriores o artículos en los que han mostrado interés, puedes demostrar que estás prestando atención a sus necesidades y preferencias individuales. Celebra sus hitos, como el aniversario de su primera compra, con una oferta personalizada o una simple nota de felicitación. Al hacer que tus emails sean más relevantes y personales, puedes convertir una campaña genérica en una conversación significativa que resuene con tus suscriptores.

No exageres con tus ofertas promocionales

Si bien los emails promocionales son efectivos para impulsar las ventas, bombardear a tus suscriptores con ofertas constantes puede tener un resultado negativo. Sobrecargar sus bandejas de entrada puede llevar a una disminución de la participación, con suscriptores ignorando tus mensajes y (y moviendo tus emails a la pestaña Promociones de Gmail para aquellos que lo usan) o, en el peor de los casos, cancelando la suscripción por completo. Es esencial encontrar el equilibrio entre proporcionar valor y respetar el espacio de la bandeja de entrada de tu audiencia para mantener una relación de suscriptor saludable.

Test A/B y análisis del rendimiento de los emails

Mejora continuamente tu estrategia de email probando diferentes elementos como el asunto, imágenes y CTAs. Al comparar dos versiones de un email, cada una con un elemento diferente, puedes recopilar datos sobre lo que genera mejores tasas de participación y conversión en tu audiencia. Luego, analiza los resultados para entender qué resuena mejor con tu audiencia y refina tu enfoque en consecuencia.

Ahora que hemos cubierto los pasos esenciales para la elaboración de un email promocional, exploremos algunos ejemplos que combinan de manera efectiva estos consejos para crear campañas atractivas que impulsen las ventas.

7 tipos de emails promocionales (con ejemplos)

Emails sobre ofertas de productos y ofertas por tiempo limitado

Los emails de venta de productos son emails promocionales que se centran en impulsar las ventas de productos o servicios específicos. A menudo incluyen una llamada a la acción directa, imágenes atractivas del producto e información sobre precios o descuentos.

Los emails promocionales sobre ofertas de productos y ofertas por tiempo limitado pueden ser particularmente efectivos cuando están alineados con ocasiones específicas que fomentan una mayor actividad de los clientes, como mencionamos anteriormente. Agregar un sentido de urgencia puede hacer que tus suscriptores actúen rápidamente, lo que lleva a resultados más rápidos.

Pero lo que también es importante para el email promocional de tu producto es asegurarte de que incluye todos los componentes esenciales. Esto incluye un asunto atractivo que llame la atención, un mensaje claro y atractivo que resalte los beneficios de tu oferta, imágenes atractivas que complementen el texto y una fuerte llamada a la acción que anime a los destinatarios a dar el siguiente paso.

Emails de venta adicional 

Después de la compra de un cliente, los emails de seguimiento estratégicamente programados pueden ser una forma efectiva de introducir artículos que complementen o mejoren una compra reciente. Esta práctica, conocida como upsell, consiste en sugerir productos relacionados con la compra inicial, con el objetivo de proporcionar al cliente una experiencia de usuario aún más satisfactoria. Los emails de ventas adicionales deben ser útiles e informativos, detallando los beneficios de cada producto adicional y cómo se integra con la compra original, creando así una solución más completa para el cliente.

Emails de disponibilidad de existencias

Los emails de disponibilidad son ideales para desencadenar una acción inmediata de los clientes que anteriormente se perdieron artículos populares. Estos emails sirven como recordatorios oportunos, creando urgencia y entusiasmo, lo que puede llevar a conversiones rápidas. Notificar a los clientes que un producto está disponible de nuevo es una gran oportunidad para volver a atraerlos y animarlos a que vuelvan a visitar tu tienda.

Para maximizar la efectividad, incluye imágenes de alta calidad, un asunto atractivo y llamadas a la acción claras. Personalizar estos emails en función de interacciones anteriores puede mejorar su impacto.

Emails de vacaciones y temporada

Los emails promocionales de temporada y vacaciones son los que están diseñados para aprovechar el espíritu festivo cuando los clientes son más propensos a comprar.

Estos emails pueden cubrir días festivos como Navidad, Día de San Valentín, Diwali o cualquier otro día festivo que se te ocurra. A menudo, presentan ofertas especiales por tiempo limitado para fomentar una acción rápida, asegurando que los consumidores reciban sus productos o servicios a tiempo para las vacaciones.

Los emails promocionales de vacaciones también deben reflejar el espíritu de las vacaciones para los que se envían. Por ejemplo, si estás enviando un email promocional en Navidad, asegúrate de que contenga colores festivos como rojo y verde. Para Año Nuevo, considera usar negro y dorado, mientras que para Halloween naranja y morado son opciones adecuadas. Cuanto más alinees tu oferta con la festividad específica, más efectivamente podrás influir en tus suscriptores.

Los cambios estacionales también son momentos perfectos para que las empresas lleguen a sus suscriptores con una gran oferta. A medida que avanza cada temporada, trae un nuevo telón de fondo para las campañas que pueden resonar con el estado de ánimo colectivo de los consumidores. Las limpiezas de temporada son otra excelente oportunidad de promoción al ofrecer descuentos exclusivos para agotar el stock de la temporada pasada.

Emails para el lanzamiento de una nueva función o producto

Cuando presentas un nuevo producto o característica, es esencial generar entusiasmo y conciencia a través del email marketing. Comienza con una asunto convincente que apunte a los beneficios de la nueva función, como “Descubre nuestra última función – ¡Mejora tu experiencia hoy mismo!”

En el email, destaca los aspectos innovadores de la nueva función o producto, usa imágenes de alta calidad y ofrece un pedido anticipado, un descuento por tiempo limitado o una prueba gratuita para fomentar una adopción rápida. Incluye llamadas a la acción (CTA) claras como “Pruébalo ahora” o “Más información” para guiar a los lectores a explorar el nuevo producto o función.

Emails para ofertas exclusivas para suscriptores y celebraciones de hitos personales

Recompensar la lealtad es una excelente manera de mantener a los suscriptores comprometidos y sentirse valorados. Estos emails ofrecen ofertas especiales que no están disponibles para el público en general, creando una sensación de privilegio y aprecio entre tus suscriptores.

Las ofertas exclusivas pueden incluir acceso solo para miembros, descuentos especiales, promociones por tiempo limitado y paquetes únicos. Reconocer y recompensar la lealtad del cliente ayuda a mantener una relación positiva y fomenta el compromiso continuo. Los clientes que se sienten apreciados tienen más probabilidades de seguir comprometidos con tu marca.

Celebrar hitos personales como cumpleaños, aniversarios o logros significativos con emails promocionales personalizados puede hacer que los clientes se sientan valorados como individuos. Incluir una oferta única, como un descuento o un producto gratuito, puede mejorar su experiencia con tu marca.

Promociones de eventos

Ya sea que estés organizando un seminario en persona, un taller o un webinar en línea, el objetivo de los emails de promoción de eventos es aumentar la asistencia y el entusiasmo entre tu audiencia. Estos emails deben capturar la esencia del evento, destacando oradores clave, temas y actividades que atraerán a los posibles asistentes. Al proporcionar un vistazo a las experiencias únicas y las valiosas ideas que les esperan, puedes crear un rumor que anime a los destinatarios a registrarse.

Asegurando el éxito con emails promocionales estratégicamente diseñados

A medida que llegamos al final de nuestra guía a través del arte de crear emails promocionales cautivadores para 2024, se hace evidente que mantenerse a la vanguardia en el mundo del email marketing en constante mejora requiere imaginación, flexibilidad y un profundo conocimiento de tu audiencia. Si quieres que tus emails promocionales se destaquen en las bandejas de entrada de tus destinatarios y tengan un impacto en tus suscriptores, necesitas una estrategia sólida, y los ejemplos y consejos anteriores realmente pueden ayudarte a construir una.

Ya sea que estés anunciando un nuevo producto, celebrando un hito o simplemente ofreciendo un descuento de temporada, cada email es una oportunidad para reforzar la confianza y el aprecio que tus clientes tienen por tu marca. Con estas mejores prácticas a mano, estás bien equipado para crear emails promocionales que cautiven y conviertan, preparando el escenario para una relación exitosa y dinámica con tu audiencia en 2024 y más allá.

¡Que tengas éxito en conectar con tus clientes de una manera más significativa!