Cómo arreglar el código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG (11 soluciones)

¿Ves el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG mientras visitas un sitio web? Por inquietante que sea, es posible que suceda en cualquier navegador o sistema operativo.

Este error de DNS indica que el navegador no pudo resolver la dirección IP del sitio web correctamente. Eso puede deberse a varios problemas de DNS. Afortunadamente, como sucede en la mayoría de los problemas de DNS, varias soluciones simples te ayudarán a resolverlos.

Sigue leyendo para saber por qué el código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG es un problema común y las formas de solucionarlo.

¿Qué es DNS?

El Sistema de nombres de dominio ( DNS) sirve para traducir los nombres de dominio del sitio web a sus correspondientes direcciones IP. Por ejemplo, si ingresas google.com en tu navegador, el sistema DNS lo traduce a su dirección IP correspondiente para servirle el sitio.

El sistema de nombres de dominio facilita a los usuarios navegar por la web simplemente escribiendo el nombre de un sitio web en lugar de recordar su dirección IP.

Cada sitio web está asociado con una dirección IP única y un nombre de dominio correspondiente, también conocido como Uniform Resource Locator ( URL). Puedes pensar en el DNS como la lista de contactos de tu teléfono. En lugar de tener que recordar el número de cada persona, puedes guardarlo con un nombre y marcarlo rápidamente.

De la misma manera, el dominio se relaciona con la dirección IP del sitio web, por lo que no tienes que memorizarla. Puedes abrir el sitio web simplemente escribiendo su dominio en tu navegador.

¿Cuál es el mensaje de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG?

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG es un error que puede parecer intimidante, pero muestra un mensaje claro. El mensaje de error implica que hay un problema con la conexión entre tu dispositivo y el servidor web.

Cuando encuentras este error, significa que tu dispositivo está teniendo problemas para comunicarse con el servidor DNS. Por lo tanto, tu navegador no puede resolver la dirección IP del sitio web y reconoce el problema con el mensaje DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Este error de DNS puede deberse a varias razones, como un problema con la conexión a Internet, un enrutador mal configurado o un problema con los servidores DNS.

Afortunadamente, puedes seguir algunos pasos sencillos para solucionar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Antes de mostrarte cómo solucionarlo, veremos las causas de este mensaje de error.

¿Qué causa el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG?

DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG te dice que tu navegador no puede conectarse al servidor DNS del sitio web que estás intentando visitar. Eso puede deberse a diferentes puntos de partida. Estas son algunas de las razones más comunes:

• Configuración de red – Posiblemente, tu configuración de conexión de red ha sido cambiada sin tu conocimiento, lo que resulta en el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Esto sucede si tu dispositivo no está conectado correctamente a tu red o si hubo un cambio involuntario en el servidor DNS dentro de la configuración de la red.
• Configuración del enrutador – Si una aplicación no autorizada modifica la configuración de tu enrutador, puede interferir con la dirección IP o DNS, causando el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Esto puede ser una preocupación ya que es posible que no estés al tanto de los cambios realizados en la configuración de tu enrutador.
• Caché y cookies del navegador caducados o no válidos – Tu navegador guarda la caché y las cookies de sesiones en línea anteriores para acelerar tu conexión. Sin embargo, estos datos de navegación pueden ocasionalmente corromperse o caducar, provocando el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
• Extensiones del navegador – Las nuevas extensiones del navegador a veces pueden interferir con la dirección IP o DNS, lo que lleva al error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
• Navegador desactualizado – Como cualquier otra aplicación, un navegador desactualizado puede causar varios problemas. Uno de ellos puede ser problemas de conectividad con algunos sitios web, que pueden resultar en un error de DNS.
• Firewall o software antivirus – En ocasiones, antivirus o firewall problemáticos El software puede causar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Cuando cualquiera de los programas bloquea el acceso de tu navegador a ciertos sitios web, puedes desencadenar este error.
• Archivos corruptos – Los archivos corruptos en tu dispositivo también pueden llevar al error de DNS. El software malicioso o los archivos del sistema dañados pueden interrumpir la configuración de DNS, lo que lleva a ese error.
• Problemas locales en la configuración de DNS de tu dispositivo – caché de DNS caducada en tu sistema operativo o dirección IP renovada incorrectamente para tu dispositivo también puede contribuir a el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.
• Problema de conectividad con tu servidor DNS – El servidor DNS designado por tu ISP (proveedor de servicios de Internet) podría estar caído o tienes problemas para conectarte a él. Como resultado, tu navegador podría mostrar el error.

Es importante entender que el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG puede ser causado por una variedad de factores. Al identificar las posibles causas, puede tomar las medidas necesarias para solucionar el problema.

Cómo arreglar el código de error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG (5 soluciones fáciles y 6 soluciones avanzadas)

Vamos a sumergirnos y arreglar este mensaje de error.

Antes de proceder, asegúrate de que tu cable de Internet esté conectado y enchufado correctamente. También ayuda volver a cargar la página para comprobar si tu conexión de red está temporalmente rota.

Después de eliminar estas opciones, puede proceder con los otros métodos de solución de problemas.

1. Reiniciar el enrutador (fácil)

Comenzaremos con algunos métodos simples y pasaremos a una solución de problemas más avanzada.

Una de las formas más fáciles de solucionar varios errores es reiniciar tu enrutador, lo que te ayuda a restablecer tu dirección IP.

Necesitas apagar la energía y esperar un minuto hasta que apagues todo. Luego, vuelve a encenderlo. Mientras reinicias tu enrutador, también puedes reiniciar tu computadora.

Cuando tu computadora y enrutador se reinicien y vuelvan a encender, puedes visitar el sitio nuevamente para ver si el problema está resuelto. Si todavía ves el mensaje de error de DNS, pasa al siguiente punto.

2. Borrar caché del navegador (fácil)

Los datos de navegación caducados o no válidos, como los archivos en caché y las cookies, a menudo pueden obstruir la conexión a sitios web específicos. Este problema puede manifestarse como el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG en tu navegador.

Borrar tus datos de navegación generalmente resuelve estos problemas de conectividad. Revisa los artículos a continuación para encontrar pasos detallados para limpiar la caché local de tu dispositivo:

• Cómo limpiar la caché en el navegador de tu escritorio
• Cómo limpiar la caché en tu dispositivo Android
• Cómo limpiar la caché en tu iPhone

3. Desactivar las extensiones del navegador (fácil)

Las extensiones de navegador son útiles para ampliar la funcionalidad de tu navegador. Sin embargo, algunos de ellos pueden interferir con la conexión a ciertos sitios web.

Para comprobar si uno de ellos está causando el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG, deshabilita las extensiones instaladas una por una.

Sigue los pasos a continuación para desactivar las extensiones de Chrome.

1. Abre el menú de kebab en la esquina superior derecha y selecciona Más herramientas > Extensiones.
   

   

2. Cada extensión instalada tiene un interruptor ON/OFF. Apaga las extensiones una por una y prueba la apertura del sitio. Si uno de ellos causa el problema, el mensaje de error desaparecerá cuando esté desactivado.
   

   

4. Actualiza tu navegador (fácil)

Un navegador desactualizado es propenso a todo tipo de incompatibilidades. Uno de ellos puede ser la resolución incorrecta de los sitios web que indica el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Asegúrate de actualizar tu navegador a la última versión estable. Los siguientes pasos describen cómo actualizar tu navegador Chrome.

1. Abre el menú de kebab en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
   

   

2. Elige la sección Acerca de Chrome. Aquí puedes ver si Chrome está actualizado. Si hay una actualización disponible, presiona el botón Actualizar Google Chrome.
   

   

5. Desactivar el software antivirus y los firewalls (fácil)

Es común que el software antivirus y firewall entre en conflicto con la configuración de red de un dispositivo. También pueden afectar la conexión a los servidores web. Prueba desactivando temporalmente cualquiera de los dos programas y volviendo a cargar el sitio web. Si el error desaparece, es una indicación de que tu software de seguridad lo estaba causando.
Póngase en contacto con el equipo de soporte del servicio o considere reemplazarlo con un software alternativo.

Alternativamente, si los problemas de DNS aparecen solo en ciertos sitios web, puedes agregarlos a la lista blanca de tu programa antivirus o firewall.

6. Eliminar archivos temporales (avanzado)

Todos los navegadores web almacenan datos en archivos temporales. Estos archivos, sin embargo, pueden corromperse y entrar en conflicto con los registros DNS, causando el error DNS DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Por lo tanto, eliminar todos los archivos temporales es una solución sencilla que puede corregir el error.

La eliminación de archivos temporales es diferente para Windows y MacOS. Por lo tanto, debes seguir los pasos para tu sistema operativo a continuación.

Windows

Para eliminar archivos temporales en tu ordenador con Windows, puedes usar la página de almacenamiento en la configuración de Windows o eliminar manualmente los archivos de la carpeta temporal.

Eliminar archivos temporales del almacenamiento

1. Abre el menú de Windows en la esquina inferior izquierda.
2. Escribe “almacenamiento” en la barra de búsqueda.
3. Haz clic en el primer resultado – Configuración de almacenamiento.
   

   

4. En la página Almacenamiento, elige Archivos temporales.
   

   

5. Selecciona los tipos de archivo que deseas eliminar y confirma tu elección con el botón Quitar archivos.
   

   

Eliminar archivos temporales manualmente

1. Abre el menú de Windows en la esquina inferior izquierda. Escribe “ejecutar” en la barra de búsqueda y abre el primer resultado – Ejecutar aplicación.
2. En la aplicación Ejecutar, escribe %temp% y presiona Aceptar.
   

   

3. Windows abrirá la carpeta de archivos temporales. Selecciona los archivos y carpetas que deseas eliminar.
4. Haz clic derecho en los archivos seleccionados y, en el menú desplegable, selecciona Eliminar.
   

   

MacOS

1. Abre Finder desde el menú Dock.
   

   

2. Pulsa la combinación de teclas Shift + Command + G para abrir el menú Ir a la carpeta. Escribe ~/Library/Caches/ y presiona Return.
   

   

3. Verás la gama completa de cachés y archivos temporales almacenados en tu Mac. Asegúrate de cuáles quieres eliminar antes de enviarlas a la Papelera.
   

   

7. Actualizar controladores de red (avanzado)

Los controladores obsoletos o corruptos pueden causar numerosos problemas de red de computadoras. Esto incluye problemas relacionados con DNS como DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Para actualizar tu controlador de red en Windows, sigue estos pasos:

1. Pulsa el botón Inicio y busca el panel de control del Administrador de dispositivos.
   

   

2. Haz doble clic en Adaptadores de red.
3. Haz clic derecho en el adaptador de red que deseas actualizar y selecciona Actualizar controlador.
   

   

4. Elige si deseas buscar los controladores actualizados automáticamente o buscar el software del controlador en tu ordenador.
   

   

Actualizar los controladores de red manualmente

También puede actualizar los controladores de red manualmente. Para hacerlo manualmente, sigue estos pasos:

1. Visita el sitio web del fabricante y localiza el controlador más reciente para tu adaptador de red.
2. Descarga el controlador a tu ordenador.
3. Abre el Administrador de dispositivos y sigue los mismos pasos que en el método anterior para actualizar el controlador, pero elige la opción Buscar software de controlador en mi ordenador.
4. Navega a la ubicación donde descargaste el controlador y sigue las instrucciones para instalarlo.

8. Desactivar el servidor proxy o VPN (avanzado)

Los servidores proxy y las VPN tienen muchos usos prácticos. Sin embargo, en ocasiones, pueden causar problemas de conectividad al visitar sitios web. Estos problemas a menudo producen el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG.

Si usas una VPN (red privada virtual), desactívala y comprueba si el error ha desaparecido. Del mismo modo, abra la configuración de red de su sistema operativo y desactive el servidor proxy.

Una forma rápida de acceder a la configuración del proxy es abrir el menú kebab en Chrome y seleccionar Configuración.

En la siguiente página, selecciona la sección Sistema y presiona Abrir la configuración de proxy de tu ordenador. Chrome abrirá automáticamente la configuración de proxy correspondiente para tu sistema operativo.

Windows

1. En la página Red e Internet, selecciona Proxy.
2. Deshabilita cada una de las configuraciones del servidor proxy desactivando su respectivo control deslizante.
3. Pulsa Guardar para confirmar los cambios.
   

   

Mac

1. Selecciona la pestaña Proxies en tu página de configuración de conexión.
2. Desmarca las casillas de todas las opciones de proxy.
3. Pulsa OK para confirmar los cambios.
   

   

9. Borrar caché de DNS (avanzado)

Si tienes problemas para conectarte a un sitio web y ves el mensaje de error “DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG”, podría deberse a que tu ordenador está intentando usar información antigua almacenada en su propia caché de DNS.

Limpia la caché de DNS de tu sistema operativo para eliminar la configuración de DNS caducada. Esto puede resolver el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Puedes aprender cómo limpiar la caché de DNS para tu sistema operativo en particular en los siguientes tutoriales:

• Cómo limpiar la caché de DNS en Mac
• Cómo limpiar la caché de DNS en Windows
• Cómo limpiar la caché de DNS en Linux

10. Renovar tu IP (avanzado)

Muchos ISP (proveedores de servicios de Internet) asignan direcciones IP dinámicas a sus usuarios, que se cambian periódicamente. El servicio Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) gestiona esta funcionalidad. Es el responsable de la correcta renovación de las direcciones IP.

Sin embargo, a veces el servidor DHCP puede no renovar tu IP correctamente y puede causar problemas de conectividad. En este caso, es probable que veas el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG al visitar sitios web.

Puedes solicitar una nueva concesión de una IP desde tu servidor DHCP que asignará una dirección IP disponible. Lee más para encontrar los pasos del proceso en Mac y Windows.

Mac

1. Abre Preferencias del sistema desde el menú Dock. Haz clic en el icono Red.
   

   

2. Selecciona tu red actual y haz clic en el botón Avanzado.
   

   

3. Selecciona la pestaña TCP/IP y haz clic en Renovar concesión de DHCP.
   

   

Tu Mac solicitará una nueva IP del servidor DHCP. Vuelve a cargar el sitio web para comprobar si el error ya está resuelto.

Windows

1. Abre el menú de Windows en la esquina inferior izquierda.
2. Escribe en la barra de búsqueda “cmd” y haz clic en el icono Símbolo del sistema, que aparecerá como el primer resultado.
   

   

3. En la ventana del símbolo del sistema, escribe el siguiente comando para liberar tu dirección IP actual:

   ipconfig /release

   

4. Para solicitar la cesión de una nueva IP, ejecuta el comando:

   ipconfig /renew

   

11. Cambiar manualmente la configuración de DNS (avanzado)

El servidor DNS que usa tu sistema operativo puede estar inactivo temporalmente, lo que podría causar el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG. Para resolver este error, intente usar diferentes servidores DNS.

Puedes usar los servidores DNS públicos gratuitos de Google o Cloudflare.

• Direcciones de servidor de Google DNS – 8.8.8.8 o 8.8.4.4
• Servidores Cloudflare DNS – 1.1.1.1 o 1.0.0.1

Si deseas cambiar la configuración de DNS manualmente, el proceso dependerá de tu sistema operativo.

Aquí están las instrucciones para cambiar los servidores DNS en los sistemas operativos populares.

Cambiar los servidores DNS en Windows

1. Abre el menú Windows y escribe “panel de control”. Haz clic en el icono Panel de control, que es el primer resultado.
   

   

2. Haz clic en “Red e Internet” y selecciona “Centro de redes y recursos compartidos”.
3. Elige Ethernet o Wi-Fi, dependiendo de tu tipo de conexión.
4. En la nueva ventana emergente, seleccione Propiedades.
   

   

5. En la lista Esta conexión usa los siguientes elementos, busca Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) y haz clic en Propiedades.
   

   

6. Selecciona Usar las siguientes direcciones de servidor DNS. Escribe la dirección de tu nuevo servidor DNS en el campo Servidor DNS preferido. Añade un servidor DNS secundario en el campo Servidor DNS alternativo.
   

   

Cambiar las direcciones del servidor DNS en Mac

También puedes cambiar el servidor DNS si usas Mac siguiendo los pasos a continuación.

1. Abre Preferencias del Sistema y selecciona Red.
   

   

2. Elige tu conexión a Internet actual y presiona el botón Avanzado.
   

   

3. Abre la pestaña DNS y añade el nuevo servidor pulsando el signo “+” en Servidores DNS.
   

   

Recuerda que los pasos específicos para cambiar la configuración de DNS pueden variar según la versión de tu sistema operativo y la configuración de red.

Conclusión

En conclusión, el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG puede ser un problema frustrante de tratar, pero generalmente tiene solución. El error ocurre cuando tu dispositivo no puede conectarse a un servidor DNS debido a varios factores, como una configuración DNS incorrecta, un servidor DNS defectuoso o un firewall que bloquea el acceso al servidor DNS.

Para resolver el problema, puedes intentar reiniciar tu enrutador, limpiar la caché de tu navegador, cambiar la configuración de DNS, deshabilitar el software antivirus y los firewalls, actualizar los controladores de red y más.

Siguiendo las soluciones proporcionadas en este artículo, deberías poder resolver el error DNS_PROBE_FINISHED_BAD_CONFIG y volver a navegar por la web.