¿Qué es dns_probe_finished_nxdomain y cómo solucionarlo?
Este tutorial abarca los siguientes temas:
Los usuarios de Internet a veces pueden toparse con el error “No se puede acceder a este sitio”. Debido a ello, el navegador no puede redirigir al usuario al sitio web deseado. En su lugar, aparece un mensaje con el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN en el navegador.
Este tipo de error está relacionado con problemas de DNS (sistema de nombres de dominio) o problemas de conectividad a Internet. El sistema de nombres de dominio organiza el tráfico de Internet asignando nombres de dominio a direcciones IP de un servidor en particular.
Un servidor DNS juega un papel importante en las transacciones DNS.
Sirve para traducir los nombres de dominio alfabéticos a direcciones IP numéricas. Sin embargo, hay razones específicas que pueden obstruir estas transacciones. Debido a ello, la traducción de dominio a IP falla. Por lo tanto, tu navegador no puede servir la página web a la que intentas acceder.
Lee este artículo para descubrir qué significa este error, cómo se ve en los diversos navegadores y las correcciones que puedes aplicar para solucionarlo.
¿Qué significa dns_probe_finished_nxdomain?
El significado de dns_probe_finished_nxdomain es bastante sencillo. El error indica que se completó el sondeo de DNS al servidor DNS para la IP correspondiente de un nombre de dominio en particular. Esta sonda no pudo encontrar la IP coincidente para el dominio y determinó que el dominio es inexistente (NXDOMAIN).
Dado que el servidor DNS no pudo resolver el dominio a una IP, tu navegador mostrará un mensaje de error. El error indica que “No se pudo encontrar la dirección IP del servidor” con “dns_probe_finished_nxdomain” debajo. Dependiendo del navegador que estés usando, el error puede verse diferente y puedes ver ejemplos a continuación.
¿Cómo se ve el error en diferentes navegadores?
Los diferentes navegadores pueden presentar el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN de diferentes maneras. A continuación, puedes ver cómo los navegadores más populares muestran el error.
- La versión DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN de Google Chrome del error aparecía con mayor frecuencia junto con “No se puede acceder a este sitio web” y “Comprueba si hay un error de escritura en dominio.com“:
- En Mozilla Firefox, el error dice, ”Uf. Tenemos problemas para encontrar ese sitio. No podemos conectar al servidor en www.dominio.com ”Además, el navegador proporciona algunas sugerencias sobre cómo solucionar el problema, como en la siguiente captura de pantalla:
- La redacción del navegador Safari para el error es más elaborada. Sin embargo, no da ninguna pista para solucionar el problema ni menciona el error real. Muestra “Safari no encuentra el servidor“, seguido de “Safari no puede abrir la página ‘dominio.com’ porque no encuentra el servidor ‘dominio.com‘”.
- Microsoft Edge declara, “Vaya … no se puede obtener acceso a esta página“, y te aconseja “Compruebe si hay un error tipográfico” en tu dominio. También te da la opción de “Buscar en la Web” o intentar ejecutar un diagnóstico de red.
¿Cómo arreglar dns_probe_finished_nxdomain?
Existen varias razones que pueden contribuir a que aparezca este error de DNS. Por ejemplo, tu nombre de dominio puede estar mal escrito, caducado o simplemente no registrado.
En segundo lugar, un problema local con la configuración de DNS puede obstruir la resolución correcta del dominio y desencadenar el error. Además, una configuración del navegador corrupta o el software VPN/Antivirus pueden estar causando el error.
Alternativamente, puede haber un problema con tu conexión a Internet que resulte en un error de DNS.
A continuación, encontrarás una guía sencilla con soluciones para cada posible causa de este error de DNS.
Comprueba tu nombre de dominio
En primer lugar, debes comprobar el nombre de dominio de tu sitio web y asegurarte de que lo estás escribiendo correctamente. Si has escrito mal el dominio, el navegador no podrá resolver el dominio a una dirección IP con éxito. Un mensaje para “Comprobar si hay un error tipográfico” en tu nombre de dominio también aparecerá dentro del mensaje de error que se muestra.
Si has confirmado la ortografía correcta del dominio y aún ves el error, es posible que el dominio haya caducado. Para comprobar si el dominio ha caducado, puedes usar esta popular herramienta de búsqueda de ICANN.
Además de eso, es posible que desees comprobar la configuración de DNS para tu nombre de dominio. Asegúrate de que apunten al servidor de alojamiento que estás utilizando para tu sitio web.
Renueva la dirección IP de tu ordenador
Como esto suele ser un error del cliente, debes comenzar liberando y renovando la dirección IP de tu ordenador. Esto es necesario cuando no obtienes una dirección IP válida de tu enrutador de Internet.
Primero, debes liberar la IP de tu ordenador para poder renovarla después. Renovar tu IP iniciará una solicitud hacia un servidor DHCP, que te asignará una nueva dirección IP.
A continuación, encontrarás instrucciones paso a paso para hacerlo en el sistema operativo Windows y Mac OS.
- Windows
En un PC con Windows, puedes renovar tu IP usando la aplicación de Command prompt como administrador. Para encontrar esta aplicación, haz clic en el menú Inicio, y en la barra de búsqueda, escribe “cmd“, luego selecciona “Ejecutar como administrador“.
Cuando aparezca la pantalla del símbolo del sistema, escribe el comando ipconfig / release y presiona Enter.
Una vez liberada la IP actual, puedes solicitar una nueva con el comando ipconfig /renew:
Si tu conexión estaba fallando debido a una IP no válida, ahora debería arreglarse.
Sin embargo, si todavía ves dns_probe_finished_nxdomain en Windows 7 o versiones posteriores, puedes reiniciar Winsock. Esta interfaz define cómo la red de Windows debe acceder a los servicios IP/TCP. Para reiniciarlo, puedes usar el siguiente comando:
netsh winsock reset- MacOS
Cuando experimentas dns_probe_finished_nxdomain en un Mac, debes liberar y renovar su IP. Debes abrir las Preferencias del Sistema haciendo clic en el icono de la manzana en la esquina superior izquierda.
Selecciona el icono de Red y luego haz clic en el botón Avanzado. Luego, en la pestaña TCP/IP, haz clic en “Renovar concesión de DHCP“, que renovará la dirección IP de tu ordenador.
Vaciar la caché de DNS
La caché de DNS es el catálogo de tu sistema operativo (SO) de traducciones de dominio a IP para sitios que has navegado anteriormente. El historial almacenado puede estar desactualizado o dañado, lo que a su vez podría estar causando el error dns_probe_finished_nxdomain. Reiniciar tu caché DNS borrará todos los registros DNS que tu sistema operativo haya recopilado.
Los pasos para vaciar la caché de DNS varían según el sistema operativo de tu ordenador. Puedes encontrar enlaces a artículos detallados a continuación:
Borrar la caché de DNS de Chrome
El navegador Google Chrome también recopila caché de DNS para los sitios web que visitas. Por lo tanto, limpiarlo puede ayudarte a corregir el error de Chrome dns_probe_finished_nxdomain.
Para hacerlo, simplemente abre el navegador y escribe lo siguiente en la barra de direcciones:
chrome://net-internals/#dnsEl navegador te dirigirá a la página de configuración de red interna de Chrome, donde debes hacer clic en el botón “Borrar caché del host“.
Reiniciar el servicio de Cliente DNS
Para los usuarios de Windows que se encuentran con un error de sondeo de DNS de este tipo, sugerimos reiniciar El servicio de Cliente DNS. El servicio de cliente DNS es el sistema de resolución de DNS local de tu ordenador. Este servicio consulta la caché de DNS en tu ordenador y, si es necesario, los servidores DNS.
Para reiniciar este servicio en tu PC con Windows, puedes usar el cuadro de diálogo Ejecutar. Para iniciarlo, simplemente haz clic en el botón de Windows + la tecla “R”, y cuando aparezca la ventana de la línea de comando, escribe “services.msc“.
Se cargará otra página, donde puedes ver todos los servicios que el sistema operativo está utilizando en orden alfabético. Desplázate hacia abajo para encontrar “Cliente DNS” y haz clic derecho en él para seleccionar “Reiniciar“.
Una alternativa es reiniciar el servicio de cliente DNS en tu sistema operativo Windows usando los comandos proporcionados a continuación a través Command prompt. El primero detiene el servicio de Cliente DNS y el segundo lo inicia de nuevo:
net stop dnscachenet start dnscacheCambiar los servidores DNS
Otra solución que puedes probar es cambiar los servidores DNS que usa tu ordenador. Por lo general, tu ISP asigna los servidores DNS para tu red automáticamente. Sin embargo, puedes cambiar a un servidor DNS público cuando necesites rectificar un error como el dns_probe_finished_nxdomain. Por ejemplo, dichos servidores son de Google (8.8.8.8 y 8.8.4.4) y CloudFlare (1.1.1.1 y 1.0.0.1).
Las DNS públicas más utilizadas son las de Google. Los pasos para usar las DNS públicas de CloudFlare son los mismos, solo necesitas usar las respectivas direcciones IP.
- Windows
Para usar las DNS públicas de Google en un ordenador con Windows, debes comenzar abriendo el Control panel. Puedes abrirlo usando el menú de búsqueda, como se muestra en la captura de pantalla a continuación.
Cuando se abra la ventana principal del Control panel, selecciona “Redes e Internet” y haz clic en “Centro de redes y recursos compartidos“. En la siguiente pantalla, elige “Cambiar la configuración del adaptador” y haz clic derecho en WiFi para cargar Propiedades:
Selecciona “Internet Protocol Version 4 (TCP / IPv4)” para cargar otra ventana para introducir la IP del servidor DNS de Google.
Cuando aparezca la siguiente ventana, selecciona “Usar las siguientes direcciones de servidor DNS” y escribe las dos direcciones IP para el servidor DNS público de Google.
Nota: Asegúrate de guardar cualquier configuración de DNS existente en algún lugar, ya que es posible que tengas que usarla de nuevo.
Después de configurarlo, necesitarás reiniciar tu navegador y ver si el sitio web al que intentas acceder está disponible.
- MacOS
Para configurar un servidor DNS público para tu Mac, navega a System Preferences como se muestra anteriormente. Luego, haz clic en el icono de Red y ve al botón de Configuración avanzada.
En la pestaña DNS, puedes encontrar el signo “+” para añadir una dirección IPv4 o IPv6.
Al hacer clic en el botón “Aceptar” completará la configuración, y después de reiniciar tu navegador, deberías poder acceder al sitio web de destino.
Desactivar VPN y antivirus
En algunas ocasiones, tu software VPN o antivirus puede interferir con la configuración de tu red y DNS. Por lo tanto, recomendamos desactivarlos temporalmente para ver si eso modifica el error de la sonda de DNS que ves en tu navegador.
Comprueba tu archivo de hosts local
También puedes comprobar el archivo hosts de tu ordenador. El archivo hosts es un archivo del sistema donde puedes ingresar manualmente las traducciones de DNS (dominio a IP). Generalmente, editarías este archivo para previsualizar el contenido de tu sitio web en otro servidor, mientras que el dominio aún no está apuntado a él.
Puede haber algunas alteraciones en ese archivo que podrían obstaculizar tu conexión.
Por esta razón, recomendamos revisar el contenido del archivo de hosts para asegurarse de que no está creando un conflicto, lo que en última instancia lleva al error de la sonda de DNS.
Lee nuestro artículo sobre el archivo hosts y aprende cómo encontrarlo y editarlo en diferentes sistemas operativos.
Reinicia tu ordenador
Reiniciar ayuda a que tu ordenador funcione de manera eficiente y se ponga al día con los cambios/actualizaciones de los archivos del sistema. Si todavía ves el error dns_probe_finished_nxdomain en tu navegador, es posible que necesites reiniciar tu ordenador.
Junto con eso, también debes reiniciar tu dispositivo router de Internet.
En caso de que ninguna de las soluciones mencionadas anteriormente resolviera el error, también puedes ponerte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet.
Para resumir todo, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN es un error bastante estándar, y puede ser causado por diferentes factores. Aplicar las soluciones sugeridas te ayudará a resolver el error con confianza.