¿Eliminaréis mi cuenta de alojamiento inmediatamente después de que la cancele?
Depende de si nos pides cancelación inmediata de tu cuenta o cancelación cuando llegue la fecha de expiración.
Si eliges la opción de cancelar inmediatamente, la cuenta será suspendida justo cuando confirmes la solicitud de cancelación. Guardaremos una copia de tu cuenta un máximo de 60 días naturales en para planes compartidos y entre 7 y 14 días para planes en la nube. Después de este periodo, tu cuenta será eliminada, así como su copia de seguridad, lo cual significa que no guardaremos ninguno de tus archivos en el servidor.
Si pides cancelar la cuenta en la fecha de expiración, tu cuenta de hosting será suspendida 24 horas después de la fecha de expiración.Guardaremos nuevamente una copia de tu cuenta un máximo de 30 días naturales en para planes compartidos y entre 7 y 14 días para planes en la nube y será eliminada después de este periodo.
Por lo tanto, te aconsejamos mantener una copia de seguridad actualizada de tu cuenta para no arriesgarte a perder archivos.