Informe de comisiones de afiliado
Este tutorial abarca los siguientes temas:
Resumen del informe de comisiones
Para consultar el Informe de Comisiones, ve a tu Área de Cliente > Afiliados > Informes.
Nuestro sistema de afiliados tiene un seguimiento en vivo, por lo que en el momento en que se registra una venta que cumple los requisitos de venta de afiliado, debería aparecer en tu Informe de Comisiones con estado Pendiente. Si tu venta no es rastreada, puedes comprobar su estado fácilmente usando la herramienta Ventas perdidas en el Centro de ayuda > Contacta con nosotros > Soporte de afiliados > Venta perdida. Añade aquí el nombre, email y dominio del cliente que has referido. Si una venta es elegible para comisión, se te acreditará automáticamente.
Estados de las ventas explicados
Si quieres ver las diferentes etapas por las que pasan tus ventas antes de emitirse, ve tu Informe de comisiones. Encontrarás un menú desplegable Estado que puedes usar para filtrar tu lista de comisiones. Aquí tienes lo que significa cada estado:
- Pendiente – En estado Pendiente están las ventas que se encuentran actualmente dentro del período de 30 días (para ventas estándar=, y 60 días (para ventas por 1 mes y hosting en la nube). Una vez haya finalizado el período de retención, son revisadas y pueden ser Extendida o Aprobada.
- Aprobada – Las ventas que están marcadas como Aprobada cumplen nuestros requisitos. Han sido revisadas por nuestro equipo y serán pagadas según tus ajustes de pago.
- Extendida – La venta que todavía no cumple nuestros requisitos es Extendida durante 30 días más para ser revisada de nuevo, y eventualmente aprobada. En vez de simplemente cancelar las ventas que no cumplen los requisitos, las extendemos hasta en 3 ocasiones, ya que entendemos que construir un sitio web puede tomar más tiempo para algunas personas.
- Pagada – Las comisiones de ventas marcadas como Pagada ya han sido emitidas.
- Cancelada – En estado Cancelada están las ventas que han sido canceladas por el cliente dentro del período de 30 días de garantía de reembolso o por nuestro equipo de afiliados si no cumplió los criterios para su aprobación.
Descargar informe
Para descargar el informe, ve a tu Área de Cliente > Afiliados > Informes y haz clic en Exportar. Te da la opción de descargarlo como archivo .csv/.xls/ pdf o de enviarlo a tu email.