¿Ofrece SiteGround soporte telefónico?
SiteGround ofrece soporte telefónico a sus clientes para consultas técnicas, de facturación y de ventas. Puedes ponerte en contacto con nuestros representantes telefónicos iniciando sesión en tu Área de Cliente y haciendo clic en el icono del signo de interrogación, ubicado en la parte superior derecha de cada página, luego haz clic en el botón Ver Centro de Ayuda y finalmente haz clic en Contáctanos. Elige la categoría que mejor se adapte a tu problema específico y sigue el flujo. Se te proporcionará un número de teléfono y un código de acceso temporal de 8 dígitos, que deberás marcar después de conectarte a nuestra Central Telefónica.
Nuestro sistema de inteligencia artificial revisa y te dirige automáticamente al canal de soporte más eficiente, dada la naturaleza de tu consulta, el nivel de experiencia de nuestros expertos en cada canal y su carga real. Eso puede significar que en algunas ocasiones, el soporte telefónico puede no estar disponible si el tipo de problema requiere de una resolución de problemas profunda y experiencia avanzada, o si el canal telefónico está muy sobrecargado con llamadas.